以下根据亚太银行组委会负责人和盛京银行公司银行部总经理刘保有的访谈内容整理。本文共3419字，预计阅读时间10分钟。
嘉宾介绍
刘保有，计算机应用硕士，盛京银行公司银行部副总经理，公司板块数字化转型负责人;曾就职于中信银行金融同业部和信息科技部、太极计算机金融事业部等;擅⻓银行业数字化转型、产品创新、业务流程再造和大型科技项目管理，在银行家杂志发表多篇数字化转型文章。
No.1
盛京银行的数字化战略方向
盛京银行是一家扎根东北、资产过万亿的地方城市商业银行，在省外重点城市包括北京、上海，天津、长春等已建立分行。在科技创新方面，数字化转型整体滞后于市场，对公、零售、风险、财务运营等条线发展不均衡。近两年我们在战略层面上提出数字化转型的方案，对公方面聚焦在交易银行。
交易银行倡导“以客户为中心”，不断提升业务交易规模，围绕核心企业上下游，打造供应链金融，提出“TOWER+”交易银行品牌，也是对公数字化转型的思路和方向。“TOWER+”，取英文单词TOWER，中文译为高塔、灯塔，寓意方向、引领。
第一个T是Transaction banking（交易银行），做大做强交易银行，实施轻资本运营转型。第二个O是Open banking（开放银行），以开放的心态和开放的思维，去拥抱科技、拥抱创新，打造开放银行，实现技术开放、生态开放、渠道开放和数据开放。第三个W是Wisdom Banking，打造智慧银行，通过金融科技实现银行服务方式与业务模式的再造和升级。坚定执行数字化转型方向，充分运用人工智能、大数据、云计算以及区块链等技术，提升业务数字化和智能水平。第四个E是Experience，打造极致用户体验。最后的“R”是Revolution，创新是基石，是数字化转型的发动机。“TOWER+”中的“+”代表可扩展化，兼收并蓄，不断扩大其内延和外涵，打造盛京银行特色的开放赋能银行。
No.2
数字化赋能具体案例
公司银行业务主要通过“四化“：线上化、移动化、数据化和生态化，推进数字化创新赋能，数字化赋能我们分两个方向，一是对外赋能客户，丰富产品，提升客户体验。我到盛京银行做的第一个项目就是建设新一代对公网银，老版本的对公网银用户操作体验很差，代发工资操作繁琐，流程长，容易出错，代发结果反馈也不直观和友好。新一代对公网银对标先进同业，2020年底上线，优化了客户的视觉体验和操作体验，从界面图文到操作互动进行了全面加强，通过简洁、清晰的引导式访问给客户带来愉悦的使用感受，实现了“一键代发”。
新网银开发建设账户管理、支付结算、代发工资、电子票据、投资理财、贸易金融、供应链、特色业务、客户服务、授权中心、特色服务、网银内部管理系统等13大功能模块，新增优化智能转账、批量转账、预约转账、代发工资、电子票据、投资理财等1092个功能点，优化业务流程28项，丰富了线上产品和功能，提升了我行对公客户的服务能力和服务体验。我们还在推进若干数字化产品创新，包括资产池，票据“秒”贴产品“盛票通”等。二是对内赋能客户经理和经营管理人员，去年我们上线了对公业务管理平台，对公业务管理平台是全行对公客户营销及管理的作业平台，平台提供客户基本信息、投融资信息、集团客户信息、风险预警信息等各类丰富的信息，支持客户经理对客户打上自定义标签，提升营销服务能力和客户管理能力，并且通过引入外部大数据，给客户经理推送潜在营销客户；此外，平台向各层级人员实时展示本人、管理机构和下属人员的业绩、完成情况和排名情况，一目了然。平台支持移动端，随时随地实现信息查询和审批，极大提升了管理和营销效率。
No.3
盛京银行关注的行业
盛京银行对公业务以行业金融专业化经营为主线，全面推动基础客群增长和客户深度经营，坚定推进对公业务特色化转型，不断提升服务实体经济水平、价值贡献成效和市场竞争能力。盛京银行基于自身的资源禀赋，聚焦十大优选行业：装备制造、数字科技、现代农业、医药医疗、新型零售、钢铁冶金、能源石化、城市更新、政府金融。
比如数字科技行业，我国数字科技业具有一定区域集聚的特点，产业重点聚集于北京、上海等特大城市，尤其是独角兽企业，比如今日头条、京东科技等。独角兽企业是被市场验证的行业佼佼者，具有很高的营销价值、示范效应和品牌效应，结合我行今年推出的“大江大河，争当先锋”拓客计划，我们北京分行和上海分行积极营销。沈阳地区作为我行大本营，立足“政府的银行、市民的银行”定位，积极响应推进“数字沈阳”建设的号召，大力支持数字科技项目。近期沈阳市政府在建设“好政策”平台，全市企业和个人财政划拨补贴类款项通过平台发放，实现“零申报、零审批”，沈阳分行积极参与 “好政策”平台建设，打造和提升我行“数字盛京”的品牌影响力。
No.4
组织架构变革与人才培养分享
盛京银行公司银行部副总经理刘保有：目前盛京银行在数字化转型方面高度重视，组织架构采用虚实结合的方式。去年成立了数字金融部，统筹对公和零售方面的渠道系统建设和基础产品创新。近期盛京银行金融科技子公司“盛银数科”也浮出水面，已启动社会招聘。总行率先在公司板块成立数字化虚拟团队，集中产品经理资源，加强对公板块的数字化产品研发和转型落地。团队由本人牵头负责，今年至少推出2个满足市场需求的“大单品”，一个是资产池，另一个是公司金融“四朵云”开放赋能平台，打造中小微企业智能数字化解决方案，满足对公客户金融+非金融的需求，包括智能薪酬、智能办公、智能费控和智能人事。在总分行加大产品经理招聘力度，吸收先进同业产品创新人才，强化科技与业务融合，保障数字化转型政策有效落地。
No.5
银行的数字化人才量
目前总行科技部门150个人，我们沈阳分行、北京分行、上海分行、天津分行、大连分行和长春分行六大分行开始成立科技运营部，招聘科技人员，通过分行的科技人员和产品经理进一步加强科技创新能力和服务能力。另外科技子公司也在招聘科技人员，在总行端增强业务系统交付能力和数字化创新能力。
No.6
银行的数字化投入占企业营收的百分比
数字化投入前几年不太多，大概是1%-2%，从今年开始计划每年增加1%，争取五到六年内，投入不低于40个亿。
盛京银行简介
盛京银行总部位于辽宁省沈阳市，前身是沈阳市商业银行，2007年2月经中国银监会批准更名为盛京银行，是东北地区实力雄厚的总部银行。2014年12月29日在香港联合交易所主板成功上市。
目前，盛京银行在沈阳、北京、上海、天津、长春、大连等城市设立了18家分行，成立了资金运营中心、信用卡中心、小企业金融服务中心3家专营机构，发起设立了盛银消费金融有限公司和6家村镇银行，共有经营机构200余家，实现了对京津冀、长三角和东北地区的有效覆盖,能够全方位满足企业、机构、个人客户的综合金融服务需求。
盛京银行紧紧围绕“做一家好银行”的战略愿景，秉承“存款立行、合规立行、人才立行、科技立行”的治行理念，树立“专业、协作、务实、高效”的工作作风，以前瞻性的战略定位、市场化的体制机制、独具特色的业务体系和稳健的运营能力，实现了规模、质量、效益均衡发展。
